| 持续一个月的梅雨天气过后，全市温度明显升高，广大市民对空调的需求量激增。近日,记者在苏宁电器看到，“苏宁联盟厂家的不涨价政策”刺激了消费者的购买热情。早上8点钟太阳已是火辣辣，苏宁远太店门口已经聚满了等候购买空调的市民。门刚一开，在外等候多时的顾客就蜂涌而进，整个商场顿时热闹起来。每个空调展台前都围满了人，导购员被淹没在人群中间。持续的高峰人流，有的促销员喉咙都沙哑了，登记、安装、收银台前被围得水泄不通，苏宁为了能更好的服务顾客，还进行了户外现场售卖，以便能一对一的服务，让顾客及时了解购买适合自身需求的空调。随着销售日益火爆，最后商场不得不紧急调来职能部门人员现场增援。苏宁商场负责人称，在销售高峰期，一个小时就能赶上前段时间一天的销量，记者查看了SAP销售数据系统，数据显示在不到1个小时，已经卖掉200台空调。
售后服务人员紧急空降
空调向来是“三分质量，七分安装”，对商家的售后服务能力要求甚高。据苏宁售后服务部负责人介绍，苏宁电器自1990年空调专营开始，1991年就成立了专业化服务队伍。凭借十多年专业服务优势，厚积薄发，铸就了中国最优秀的家电专业自营服务商。如今的苏宁，已拥有8万服务正规军，上万名安装维修工人。
空调旺季来临，为确保售后物流能正常运转，急顾客所急，泉州苏宁特向南京总部求援，南京派驻了600名熟练安维工人昨日空降泉州，以保证泉州空调安装的速度和质量，尽量做到上午购买下午送货安装到位。对于特殊情况的消费者，还可以开通“绿色通道”，即买即提即送即装，空调服务全面提速。
万台特价空调空投
在苏宁入闽2周年之际，为能让泉州市民感受苏宁空调连续13年全国销售冠军的霸主魅力，国内外空调巨头纷纷予以大力支持。直接在价格上进行让利；所有著名品牌的畅销机型均提供了大量的特价机资源；三万件礼品资源也先后入库。为了确保货源充足，苏宁紧急从南京总部调拨了10000多台特价机，以保证现场的销售。苏宁空调营销相关负责人称，泉州苏宁的目标是将泉州市场的空调价格上涨时间延长。
苏宁电器为确保广大市民能够迅速买到空调，及时用上空调，享受夏日清凉，苏宁还制定了六大攻略迎战酷暑：开通早夜市、开通绿色通道、空调即买即提即装、充分保证货源、力保价格不涨，而且安装人员随时待命。（刘建锋）
(编辑：βΟβ)
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